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El pago se debe realizar al momento de recibir los servicios. Para su comodidad, la información de su tarjeta de crédito que ingrese al registrarse se procesará de forma segura en nuestro portal.

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Pueden ocurrir imprevistos. Para realizar un pago sobre un saldo adeudado, acordar un pago o discutir cualquier otra inquietud relacionada con la facturación, comuníquese con nosotros al 512-253-8500.

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Para consultar el saldo de su cuenta, escriba a info@capitalocd.org. Para realizar un pago único por PayPal, copie y pegue este enlace: paypal.me/capitalocd

Exención de responsabilidad del seguro

 

No trabajamos con aseguradoras. Le recomendamos consultar con su compañía de seguros sobre el reembolso de los servicios. Si lo solicita, le proporcionaremos recibos mensuales. Con su autorización y la información pertinente, nuestros proveedores podrán contactar a su compañía de seguros si el reembolso por servicios fuera de la red requiere autorización previa. Sin embargo, el reembolso es un asunto entre usted y su aseguradora.

Estimación de buena fe

 

Tiene derecho a recibir un “Presupuesto de buena fe” que explique cuánto costará su atención médica.

 

Según la ley, los proveedores de atención médica deben proporcionar a los pacientes que no tienen seguro o que no lo utilizan un presupuesto estimado de la factura por los artículos y servicios médicos.

  • Tiene derecho a recibir un presupuesto de buena fe por el costo total previsto de cualquier artículo o servicio que no sea de emergencia. Esto incluye costos relacionados como pruebas médicas, medicamentos recetados, equipos y gastos hospitalarios.

  • Asegúrese de que su proveedor de atención médica le entregue un presupuesto de buena fe por escrito al menos un día hábil antes de su servicio o artículo médico. También puede solicitarle a su proveedor de atención médica, o a cualquier otro proveedor que elija, un presupuesto de buena fe antes de programar un artículo o servicio.

  • Si recibe una factura que es al menos $400 más que su estimación de buena fe, puede disputar la factura.

  • Asegúrese de guardar una copia o imagen de su estimación de buena fe.

  • Para preguntas o más información sobre su derecho a una estimación de buena fe, visite   www.cms.gov/nosurprises o llame al 512-253-8500.

 

Información adicional:

  • Un presupuesto de buena fe no es una factura.

  • El presupuesto de buena fe muestra la lista de cargos previstos por los artículos o servicios de su proveedor o centro. Dado que este presupuesto se basa en la información disponible al momento de su elaboración, no incluirá costos desconocidos o inesperados que puedan añadirse durante su tratamiento. Generalmente, el presupuesto de buena fe debe incluir los cargos previstos por:

    • El artículo o servicio principal

    • Cualquier otro artículo o servicio que razonablemente se espere que reciba como parte del artículo o servicio principal durante ese período de atención.

  • Los proveedores y centros deben proporcionarle un presupuesto de buena fe:

  • Después de programar un servicio o artículo de atención médica, si lo programa con al menos 3 días hábiles de anticipación, el proveedor debe entregarle un presupuesto estimado en un plazo máximo de 1 día hábil después de la programación. Si programa el servicio o artículo, o solicita información sobre su costo, con al menos 10 días hábiles de anticipación, el proveedor o centro debe entregarle un presupuesto estimado en un plazo máximo de 3 días hábiles después de la programación o solicitud del presupuesto.

  • Esto incluye una lista de cada artículo o servicio (con el proveedor o centro), y detalles específicos, como el código del servicio de atención médica.

  • De una manera que te resulte accesible, como por ejemplo en letra grande, braille, archivos de audio u otras formas de comunicación.

  • Los proveedores y centros también deben explicarle el presupuesto de buena fe por teléfono o en persona si usted lo solicita, y luego enviarle un presupuesto por escrito (en papel o electrónico), según su forma de comunicación preferida.

  • El presupuesto de buena fe no es un contrato. No le obliga a aceptar los servicios de atención médica descritos.

 

8500 Shoal Creek Blvd

Edificio 4, Suite 201A

Austin, TX 78757

512.253.8500

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